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Hallo Qeridoo-Freund, rund um den Jahreswechsel machen wir Betriebsferien.

Bitte beachte daher folgende Termine: Eingegangene Mails werden bis zum 23.12.2025 bearbeitet. Ab dem 05.01.2026 sind wir via Mail und Telefon wieder wie gewohnt erreichbar.
Die letzte manuelle Bestellannahme erfolgt am 19.12.2025 und der letzte Versand am 22.12.2025. Nachträglich eingegangene Bestellungen können ab dem 12.01.2026 bearbeitet / versendet werden. Unsere Retouren-Annahme erfolgt bis einschließlich den 22.12.2025. Waren, die später eingeliefert werden, sind von einer zeitnahen Bearbeitung ausgeschlossen.

Danke für Dein Verständnis. Wir wünschen Dir eine entspannte Zeit und einen guten Start ins neue Jahr!

Wir sind für Dich da

Serviceportal

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Falls Du eine Frage hast, auf die Du hier keine Antwort findest, ist unser Team gerne persönlich für Dich da. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Schicke uns Deine Supportanfrage und einer unserer Experten setzt sich schnellstmöglich mit Dir in Verbindung.

Unsere Servicezeiten

Dein Anliegen hat bei uns oberste Priorität! Wir sind immer montags bis donnerstags von 9–12 Uhr und 14-16 Uhr für Dich erreichbar. Unser Ziel ist es, Dir so schnell wie möglich zu antworten. Manchmal geben wir Deine Anfrage direkt an die entsprechende Fachabteilung weiter, um eine individuelle Lösung für Dich zu finden. Dann kann die Antwort auch schon mal ein wenig länger dauern und wir bitten Dich um Verständnis für eine eventuelle Wartezeit.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die uns häufiger gestellt werden, haben wir in der Übersicht für Dich zusammengestellt. Oft findest Du hier schon eine Antwort. Deine Frage ist nicht dabei? Dann kontaktiere uns, unser Kundenservice kümmert sich um Dein Anliegen.

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