Product Registration

Step 1

Register at My Qeridoo

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Step 2

Enter serial number

Enter the serial number of your Qeridoo to link it to your account.
Step 3

Upload invoice

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Where can I find the serial number?

Packaging

Packaging

You can find the serial number on a sticker (product label) on the outer box of your Qeridoo. It is usually located on the smaller side of the box and also includes a small product image and further product details.

Warranty Card

Warranty Card

Every Qeridoo child sports stroller comes with a warranty card that contains warranty information and the serial number. If you can't find the card, just check the manual.

Frame / Body

Frame / Body

The serial number is also attached to the frame of your product. For the child bike trailer, look for it on the frame bars in the trunk area. The position may vary depending on the model.

Warning Label

Warning Label

All our main products have warning labels attached. On your child sports stroller, you'll usually find it on the inside of the trunk flap. The serial number is also printed at the bottom center.

Produktregistrierung mit Übertragungscode

Was ist der Übertragungscode

Der Übertragungscode ist ein, der Dich als rechtmäßigen neuen Eigentümer eines gebrauchten Qeridoo-Produkts ausweist. Du benötigst ihn, wenn Du einen Qeridoo nicht neu im Handel, sondern aus zweiter Hand erworben oder geschenkt bekommen hast.

Der Code stellt sicher, dass nur tatsächliche Eigentümer ein Produkt registrieren können, und schützt Dich und uns vor Missbrauch von Seriennummern.

Wenn Du den Qeridoo gebraucht gekauft hast
Bitte den Verkäufer, folgende Schritte in seinem Mein-Qeridoo-Konto durchzuführen:

  1. Anmelden auf qeridoo.de unter „Mein Konto".
  2. Im Menü links auf „Registrierte Produkte" klicken.
  3. Beim entsprechenden Produkt auf „Übertragungscode generieren und Seriennummer freigeben" klicken.
  4. Den angezeigten Übertragungscode notieren oder per Screenshot festhalten.
  5. Den Code zusammen mit der Seriennummer an Dich weitergeben.

Anschließend kannst Du den Qeridoo bei „Mein Konto → Registrierte Produkte → Hinzufügen" registrieren. Aktiviere dort den Schalter „Ich habe einen Übertragungscode" und gib den Code ein.

Jede Seriennummer kann nur einem Konto zugeordnet sein. Wenn ein Qeridoo den Besitzer wechselt, muss die alte Verknüpfung aufgehoben und eine neue hergestellt werden. Der Übertragungscode ist die Brücke zwischen Vorbesitzer und neuem Eigentümer:

  • Der Vorbesitzer zieht seine Registrierung zurück und erhält dabei den Code.
  • Der Vorbesitzer gibt den Code an Dich weiter.
  • Du registrierst das Produkt mit Seriennummer und Übertragungscode auf Deinen Namen.

So bleibt Deine erweiterte Garantie auch nach einem Eigentümerwechsel erhalten, im Rahmen unserer Kulanzregelung.